Magnetic Slots: Gestione dei Dati Personali

Questa informativa spiega come Magnetic Slots raccoglie, usa e protegge i tuoi dati personali. Vale quando registri e usi un conto. Copre casinò, casinò live e scommesse sportive allo stesso modo. Resta valida per tutta la durata del tuo conto.

Dati Raccolti

In fase di registrazione, raccogliamo i dati che fornisci direttamente: nome, data di nascita, e-mail, paese di residenza. Altri dati si raccolgono con l'uso della piattaforma. Includono storico di depositi e prelievi, attività di gioco e scommesse, uso dei bonus, comunicazioni con l'assistenza, e dati del dispositivo o del browser.

Durante la verifica d'identità, raccogliamo copie di documenti ufficiali: un documento d'identità valido e una prova di indirizzo. Servono per confermare l'identità prima di un prelievo. Dove il metodo di pagamento lo richiede, registriamo anche dati limitati, come un numero di carta parziale o un riferimento e-wallet. I numeri di carta completi non vengono mai salvati per intero nei sistemi interni.

Come Usiamo i Dati

I dati servono a gestire il conto, elaborare depositi e prelievi, verificare l'identità secondo le norme antiriciclaggio, e fornire assistenza. Possono servire anche per comunicare su attività del conto, bonus disponibili, o modifiche a queste politiche. Li usiamo anche per monitorare segnali legati a gioco responsabile o sicurezza del conto, come accessi da luoghi insoliti o schemi di deposito anomali.

Condivisione dei Dati

Condividiamo i dati personali con terzi solo quando serve a far funzionare la piattaforma. Questo include elaboratori di pagamento, fornitori di verifica d'identità, provider software dei giochi, e regolatori o revisori richiesti dalla licenza operativa. Non vendiamo dati personali a terzi per scopi di marketing. Ogni terzo che riceve dati per nostro conto è obbligato per contratto a proteggerli secondo questa informativa.

Trasferimenti Internazionali

Le nostre attività coprono più paesi. I dati personali possono quindi essere trattati fuori dal tuo paese di residenza, anche da fornitori di servizi in altre giurisdizioni. Adottiamo misure ragionevoli per mantenere un livello di protezione adeguato, qualunque sia il paese di trattamento.

Sicurezza dei Dati

I dati vengono conservati su sistemi protetti da crittografia standard di settore. L'accesso resta limitato al personale che ne ha bisogno per il proprio ruolo. Nessun sistema garantisce sicurezza assoluta. Adottiamo però misure tecniche e organizzative ragionevoli, contro accesso non autorizzato, perdita o uso improprio. Questo include limitare l'accesso ai documenti di verifica solo al personale coinvolto nei controlli di conformità, con un registro degli accessi ai dati sensibili.

Conservazione dei Dati

I dati di conto e transazione restano conservati per tutta la durata del conto attivo. Restano conservati anche dopo, per il periodo richiesto da obblighi normativi, antiriciclaggio o di gestione controversie. I dati non più necessari vengono cancellati o resi anonimi. I conti chiusi seguono lo stesso calendario di conservazione di quelli attivi, fino alla scadenza del periodo previsto.

Cookie

Usiamo cookie per mantenerti collegato, ricordare le preferenze, e capire come viene usata la piattaforma, così da migliorarla. Alcuni cookie restano essenziali per il funzionamento del sito, come quelli che mantengono la sessione di accesso. Altri servono per analisi o personalizzazione dei contenuti promozionali. Puoi gestire le preferenze cookie dalle impostazioni del browser. Disattivare alcuni cookie può però incidere sul funzionamento del sito, in particolare sulla sessione di accesso tra una visita e l'altra.

I Tuoi Diritti

In base al luogo in cui vivi, puoi avere diritto ad accedere, correggere o cancellare i tuoi dati personali, o opporti a certi usi. Le richieste si inviano tramite l'assistenza clienti. Vengono gestite in tempi ragionevoli, una volta confermata la tua identità. Alcuni dati, in particolare documenti di verifica e registri delle transazioni, possono restare conservati anche dopo una richiesta di cancellazione, se un obbligo legale o normativo lo richiede. In quel caso, spieghiamo il motivo nella risposta.

Tutela dei Minori

Magnetic Slots non è pensato per persone sotto i 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Ogni conto riconosciuto come appartenente a un minore viene chiuso subito. I dati collegati vengono gestiti secondo questa informativa e la legge applicabile. I fondi depositati vengono in genere restituiti, non trattenuti.

Modifiche a Questa Informativa

Questa informativa può essere aggiornata, per riflettere cambi nelle nostre pratiche o nelle normative applicabili. L'uso continuato dopo un aggiornamento conferma l'accettazione della nuova versione. I cambi rilevanti vengono di norma segnalati tramite le notifiche del conto.

Decisioni Automatizzate

Alcuni controlli sul conto, come segnalare una sequenza di depositi insolitamente ampia o rapida, possono basarsi in parte su regole automatiche, in una prima fase, invece che su una revisione umana diretta. Qualsiasi restrizione del conto basata su questo tipo di controllo può essere contestata tramite l'assistenza. Una revisione umana della decisione resta disponibile su richiesta: la segnalazione automatica non viene trattata come definitiva.

Notifica delle Violazioni

In caso di violazione dei dati che crei un rischio concreto per i giocatori coinvolti, la notifica avverrà secondo gli obblighi legali applicabili. Includerà i dettagli dell'accaduto e le misure adottate in risposta. Questo impegno vale a prescindere dall'origine della violazione, sia nei nostri sistemi interni sia presso un fornitore terzo che tratta dati per nostro conto.

Contatti

Per domande su questa informativa, o su come trattiamo i tuoi dati personali, puoi contattare l'assistenza clienti via chat live o e-mail. Per richieste non urgenti, una risposta arriva in genere entro pochi giorni lavorativi.